Heleenm07 op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een CK zonnebril besteld bij Kruidvat Online, maar ontving een verkeerd exemplaar. Na het retourneren van de bril wacht de klant al 14 dagen op de terugstorting van het bedrag, terwijl de klantenservice telefonisch niet bereikbaar is. De klant uit zijn onvrede over de geboden service en overweegt geen toekomstige bestellingen meer bij Kruidvat online.
CK zonnebril besteld bij Kruidvat Online. Er werd een verkeerde geleverd. Bril retour gestuurd en wacht nu al 14 dagen op terugstorting van het bedrag door MyReturn Kruidvat service is niet telefonisch bereikbaar.
Nooit meer iets bestellen bij Kruidvat online!! Waardeloze service!!
Wanneer mijn geld vandaag op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
