Terug

Klacht: stoelen

curke53 op 07 juli 2020 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sun Express
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 juli 2020

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij Sun Express over het niet terugbetalen van gereserveerde stoelen, nadat hun vlucht naar Turkije was geannuleerd. Ondanks het betaalde bedrag van 80 euro voor de stoelen, geeft het bedrijf aan dat terugbetaling niet mogelijk is, wat de reiziger als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Doordat de reis naar Turkye is geanuleerd en wij stoelen hadden gereserveerd voor die reis is het volgens Sun Expres niet mogelijk om het betaalde bedrag terug te betalen. Is toch 2 x 40 euro en is toch geld.. Vind dit voor zo een groot bedrijf schandalig voor woorden.. Dus omdat de corona er is betaald de vakantie ganger de kosten..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn 40 euro terug krijg en meer niet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door curke53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sun Express

Alle klachten over Sun Express →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Sun Express
Zo werkt het