Mijn Klacht:
Al vanaf de bestel datum (9 april) tot op heden bezig om onze €80 euro terug te krijgen maar helaas.
Bestelling was een paar badslippers, zouden om een reden retour gestuurd zijn, weten wij niet want wij hebben ze nooit mogen ontvangen.
We konden nieuwe bestellen (helaas uitverkocht), ik vroeg om gewoon de retour gestuurde slippers naar ons toe te sturen, dat kon volgens de klanten service niet, dan maar wachten op ons geld.
Maar ook dit komt niet terug op de rekening.
Nike reageert niet meer op mijn mails, ze reageren niet op gestuurde brieven, telefoontjes: 1x persoonlijk gesproken, moesten maar afwachten tot het pakketje, wat retour was gestuurd bij Nike ontvangen was,
Wij hebben gereageerd op de mail van Nike om onze betaal gegevens te melden, dit was op 24 april, maar tot op heden nog niks, noppes nada ontvangen.
En dat voor zo’n groot merk… Schande!
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ons geld terug hebben.
(10)
