Mijn Klacht:
Elektrische deken van Lidl (SilverCrest) defect na een jaar.
Er zou 3 jaar garantie opstaan. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
De electrische deken beviel prima. Dus een vervangend exemplaar zou fijn zijn.
Klacht: Elektrische deken van Lidl defect
panter1970 op 06 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 06-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik kan naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk product het gaat. Wil je me helpen door één van de volgende gegevens...
Een klant meldt dat de elektrische deken van Lidl, merk SilverCrest, defect is geraakt na een jaar gebruik. Ondanks dat er een garantie van drie jaar op het product zou staan, is de klant onduidelijk over de vervolgstappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 06 juli 2020 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
