Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 04-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er onduidelijkheid was over het alcoholpercentage. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je...
Een klant heeft geconstateerd dat Lidl een ander type bier verkoopt dan aangegeven. Het etiket vermeldt 5.5% alcohol, maar het product blijkt 5% te zijn, met een andere kleur en smaak dan het eerder aangeboden Patronus bier. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Lidl verkoopt ander bier dan het boven het vak aangeeft. Er staat 5.5% alc. Maar in werkelijkheid is het 5.0%. Eerst was het Patronus bier wel 5.5% en goudkleurig nu is het blond en 5% en heel anders van smaak.
Als het goudkleurige en 5.5% alc. met stammwurze 12,3% weer verkrijgbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2020 om 14:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
