Mijn Klacht:

Kunt u mijn dochter, man en drie kinderen helpen om 1.523,00 euro terug te krijgen van Transavia of minimaal een vervangende tickets? Transavia levert GEEN service/product en geld krijg te niet. Hadden zij maar niet moeten annuleren wordt gezegd. Hij had geen werk en zij kreeg vliegangst door haar longaandoening door die verschrikkelijke Corona. Maar Transavia houdt haar poot stijf. Had je maar niet zelf moeten annuleren. U krijgt NIETS geen voucher en wij boeken niets om, Jammer !
Pure diefstal je hebt 1.523 euro betaalt en je krijgt NIETS.

Gewenste Oplossing:

Normaal een overboeking op een later tijdstip in 2021 - 5 nieuwe tickets.