V.BURLACU op 02 juli 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 26 juni 2020 aan Vodafone aangegeven zijn abonnement per 17 augustus 2020 te willen beëindigen. Ondanks een bevestiging per e-mail dat hij binnen vijf dagen meer informatie zou ontvangen, heeft hij tot nu toe geen reactie van Vodafone ontvangen.
Lieve Vodafone.
Op 26-06-2020 ik heb aan Jullie door ,dat ik will op 17 -08 -2020
mijn abonnement beëindigen.
Direct kreeg ik van jullie een email ,dat in binnen 5 dagen zal ik
alle details ontvangen over mijn abonnement.
Mat tot nu toe ,niemand van Vodafone nam de moeite om te
vertellern ,iets.
A.U.B. Ik wacht op jullie antwoord.
Ik ben HELEMAAL niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
