Klacht: Zijlweg haarlem 01-07-20

Seff2610 op 01 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant ervaart een negatieve interactie met het personeel van Albert Heijn aan de Zijlweg in Haarlem. Tijdens het winkelen voelde de klant zich bedreigd door het personeel en kreeg geen begrip voor zijn situatie, wat leidde tot frustratie en de beslissing om nooit meer in de winkel te kopen. De klant overweegt zijn ervaring te delen op sociale media.

Mijn Klacht:

Ik liep met me vriendin in de winkel en het persooneel raakt haar bijna aan het een plastic plateau en loopt ons bijna over ik ga verhaal halen bij de oorzaak en krijg een grote mond een andere medewerker komt erbij en vraagt wat er is gebeurt ik leg me verhaal uit en zij kiest partij voor het persooneel wat ik al zag aankomen !
Door haar reactie en de manier van doen ze bleef dicht op me staan ik vraag om afstand 1,5 meter zegt ze
Nee ik wil zeker weten dat JIJ de winkel verlaat alsof ik fout ben ongeloofelijk zeg
Daardoor heb ik me geld terug gevraagt en omdat ze zo irritant bleef doen helemaal niet klant gericht !

Ok ik heb nu besloten om nooit meer daar iets te kopen
Ik ga dat natuurlijk delen op sociale media
Plus enz en nog meer ….

Fantastisch personeel op de zijlweg in Haarlem
1 juli 2020 tijdstip kwart voor 22 uur

Gewenste Oplossing:

Als je jullie het persooneel verwijderen en goed sociale persooneel inhuren mag jullie natuurlijk allemaal zelf weten !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seff2610
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer