Klacht: geen folders in de brievenbus…

ingrid balje op 01 juli 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Balje, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is er...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 juli 2020

Een gezin dat al 30 jaar folders rondbrengt, uit zijn onvrede over de fusie met Spotta, waardoor zij niet langer nodig zijn. Sinds de fusie ontvangen zij slechts sporadisch folders, en er ligt een stapel ongeleverde folders voor hun woning in Hoensbroek. Ze hebben gegevens verzameld om hun klacht te onderbouwen.

Mijn Klacht:

Een enthousiast gezin die al 30 jaar folders rondbrengt die krijgt de zak…?
Het was gefuseerd met Spotta…ze zijn niet meer nodig…Schandalig…
Sinds die tijd krijgen wij maar af en toe folders in de bus..
Voor de woning van Ridder Hoenstraat 36 in Hoensbroek ligt een hele stapel folders die NIET worden rondgebracht….Ik heb de gegevens van een pak gehaald…en die bewaar ik…Gr…

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt...?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 juli 2020 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ingrid balje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM