Klacht: mijn bankcard – mastercard- wordt niet geaccepteerd

Dioni op 26 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het gebruik van zijn Oostenrijkse bankcard (Mastercard), die niet wordt geaccepteerd voor contactloze betalingen. Dit vormt een uitdaging, vooral in de huidige coronatijd waarin contant betalen ongewenst is. De klant heeft bevestigd gekregen van zijn bank dat het probleem niet aan de kaart ligt, maar dat er een oplossing in Nederland nodig is.

Mijn Klacht:

in de Coronatijd is betaling met contactloos betalen voor iedereen een must.
Albert Heijn accepteert mijn oostenrijkse bankcard – mastercard- niet.
aangezien wij veelvuldig in NL zijn vinden wij het lastig om contant te moeten betalen en zeker in de huidige tijd, ongewenst.
een andere supermarkt is niet in de buurt….
Onze Oostenrijkse bank heeft ons verzekerd dat het niet aan hun card ligt,
maar dat het probleem in NL opgelost moet worden

Gewenste Oplossing:

Dat wij bij Albert Heijn en GallenGall met een Master debetcard kunnen betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dioni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer