Mijn Klacht:
eergisteren ging ik naar de Lidl in Geraardsbergen om bbq scampi’s te kopen, die zijn trouwens zeer lekker, er waren slechts 2 doosjes (was nog maar 12.30 uur) aangezien ik de lidl app heb heb ik deze gebruikt en heb ik 2 euro afslag gekregen, ik vroeg aan de kassabediende of die terug binnen kwamen en zie zijn morgenvroeg, daarop heb ik mij gisteren terug begeven naar de Lidl om nog enkele pakjes bij te kopen, tot mijn spijt moest ik bemerken, dat ik mij korting maar 1 keer kan verzilveren(zou volgens de winkelafgevaardigde in de algemene voorwaarden vermeld staat, welke ik niet gelezen heb) ik ben met een lege winkelkar naar buiten gegaan. De kassa bediende wist zelf niet dat die app slechts 1 maal gebruikt kan worden. Ik vind dit zeeeer jammer, wegens gebrek aan voorraad om 12.30 ’s middags kan ik niet meer kopen in afslag. vind dit zeer spijtig, vind het ook niet klantvriendelijk om op deze manier klanten te ronselen….
Gewenste Oplossing:
winkelverantwoordelijke heeft geen enkele poging gedaan om het probleem te proberen oplossen het is zo en het blijft zo .... is ook niet ons fout, dus voor de toekomst weten we het .... eigen personeel is hiervan ook niet op de hoogte ....
