Mijn Klacht:
op 13 juni 2020 ben ik in de winkel op hellenvoetsluis en heb gevraagd aan een medewerker of hij van mijn telefoontje de nummers wil overzetten waarbij de medewerker gelijk zei heeft u hem hier gekocht waarop ik antwoorden dat ik hem van zoon heb gehad waarschijnlijk in spijkenisse gekocht ik ben zelf invalide rij ook in een schootmobiel en lag uit dat ik daar niet kan komen,het antwoord was nee ik moest dat begrijpen zeer klant onvrie ndelijk er werd een paar keer duidelijk gezegt dat ik dat maar moest begrijpen ik heb me omgedraait waarbij hij op een bepaalde manier mij nog een heel prettig week-end wenste daarbij kon ik niet meer aardig zijn en heb gezegd jij niet je heb heel weinig respect het is bij heel fout gevallen ik ging er heen omdat wij allemaal vodafone en ziggo hebben en dacht aan stukje service wat de keer daarvoor wel geleverd werd heb ook nog gezegd dat wij alle abonementen bij jullie maar daar had ook hij geen intresse in ik ben 70 jaar en zo behandeling is schandalig thuisgekomen vertel ik het aan mijn buurvrouw die gelijk zeg dat ze met een vraag kwam en toen ook zo slecht behandelt werd zelf de vraag dat ze de winkel uit wou gaan dit is een keurige christelijke vrouw heelmaal ontroerd dus astublief doe er wat aan het was zaterdagochtend voor 11 uur ik schrijf nu dit formulier er is me ook geadviseert om het op internet te zette maar daar heb ik te veel fatsoen voor b.v.d.
Gewenste Oplossing:
dat je ook al heb je op dat moment geen nieuwe telefoon nodig dat je wel met respect en klantvriendelijk behandeld word ik ben er voorlopig klaar mee
