Beste Robert Slaman, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folderpakket ontvangt. Graag ontvangen we ook jouw huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar...
We kregen vorige week zaterdagavond pas de reclamefolders in de brievenbus dus we hebben NIET van de aanbieding kunnen gebruiken En we hebben top op heden niks gehoord omtrent op...
We hebben 4 maanden geen reclamefolders ontvangen
Ik heb een klachtenformulier in gevuld
Ik zou in het vervolg reclamefolders uitlijk dinsdag in mijn brievenbus ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2020 om 10:25 geantwoord
Beste Robert Slaman,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folderpakket ontvangt.
Graag ontvangen we ook jouw huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 24 juni 2020 om 21:19 geantwoord
(10)
We kregen vorige week zaterdagavond pas de reclamefolders in de brievenbus dus we hebben NIET van de aanbieding kunnen gebruiken
En we hebben top op heden niks gehoord omtrent op welke dag ze dan wel bezorgd worden.
Ik heb naar die digitale folders gekregen maar die werkt helaas ook niet naar behoren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
