Klacht over Social Deal: Inruilen vouchers

Mijn Klacht:

Beste, ik kreeg vandaag telefoon van social deal met de melding dat een reservatie van ons op 06/09/2020 niet kan doorgaan wegens sluiting van het restaurant! Ik mocht deze inruilen voor iets anders maar nu lukt het me niet om dit te doen en raak ik nergens binnen via telefoon bij jullie!
Is het mogelijk om dit via mail te doen en naar wie moet ik me richten daarvoor aub?
Met vriendelijke groeten,
Deprez Nele

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer ik deze vouchers kan inruilen.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 16 juni 2020 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nele,

Bedankt voor je melding! Bij deze aanbieder kunnen we inderdaad de gelegenheid geven om de deal om te boeken. Ik heb je direct gebeld om je daarmee te helpen, echter krijg ik je niet te pakken. Zojuist heb ik je ook gemaild. Ik wacht je reactie af, zodat we alsnog kunnen zorgen dat je kan gaan genieten van een andere leuke deal bij ons.

Bedankt!

Groet, Roxanne
Social Deal

Bericht van Social Deal

5 jaren geleden - Beste Nele, Fijn dat we je naar wens hebben kunnen helpen! Veel plezier zondag, geniet ervan blijf gezond. Met vriendelijke groet, Roxanne Social Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Social Deal is afgesloten door de melder van de klacht.

Klacht: Inruilen vouchers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders