Mijn Klacht:
Bij Coolblue een vaatwasmachine van het merk Siemens besteld. Levering tot over de drempel en direct aan de slag gegaan om vaatwasser te installeren.. De deur van de vaatwasser was geblokkeerd en niet open te krijgen/. Contact gezocht met de klantenservice, na lange wachttijden uiteindelijk het advies gekregen om Siemens klantenservice te bellen.
Naast de ergernis en het gedoe ook nog een rekening gekregen voor telefoonkosten van 25 euro.. Cool blue niet bereid deze kosten voor hun rekening te nemen.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval de gemaakte telefoonkosten betalen..
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
