Klacht: Te veel kranten

Rick 2 op 11 juni 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Rick Goedhart , Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je te veel pakketten ontvangen hebt . De melding is door gegeven aan de bezorgersservice . Volgende keer mag je dit bericht doorgeven via mijnspotta . De melding...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 juni 2020

Een klant van Spotta heeft aangegeven wekelijks 30 kranten te veel te ontvangen, aangezien hij 200 kranten ontvangt voor 170 huizen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb elke week te veel kranten ik heb 170 huisen en krijg 200 kranten dus heb er 30 te veel

Gewenste Oplossing:

Als ik 175 kranten krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 juni 2020 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Rick 2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM