Mijn Klacht:
Vanaf maandag 8 juni is bij AH de Google Nest Hub in de aanbieding tot 21 juni. Hiervoor is o.a. reclame gemaakt in de folder. Maar vanaf het begin van de aanbieding is deze vrijwel niet verkrijgbaar. Niet in de winkel, niet in de webshop/bij thuisbezorgd.
Vanaf 00.00 uur op maandag staat hij bij bestellen op ’tijdelijk online uitverkocht’ en sinds woensdag 10 juni staat hij gewoon op uitverkocht. Dus hij is geen enkel moment bestelbaar geweest.
Meerdere winkels heb ik gebeld, een aantal al direct op maandagochtend om 8 uur. Overal hetzelfde antwoord. Geen enkele binnen gekregen, soms 2 binnen gekregen en soms 4 binnen gekregen. Als hij al aanwezig was geweest, was hij bij allemaal om 8 uur op maandag al direct uitverkocht. Daarna zijn er geen meer binnengekomen en wordt nu aangegeven dat ze ook niet meer geleverd gaan worden.
Op social media zie je velen van dezelfde verhalen. Dus dit is overal het geval.
Dit was dus geen reële aanbieding, maar een lokkertje. En dat is niet toegestaan binnen de reclamecode en daarmee misleiding en een oneerlijke handelspraktijk. Ik overweeg dan ook sterk, afhankelijk van het antwoord, om een klacht in te dienen bij de reclamecode commissie en/of een geschil bij de geschillencommissie.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de beschikking krijgen over een Google Nest Hub voor de geadverteerde prijs en het weer breder beschikbaar krijgen van de Google Nest Hub.
