Mijn Klacht:
Ik was klant bij specsavers en heb daar in het verleden al verschillende keren een bril gekocht. Bij ELK bezoek aan gegeven dat ik geen telefonisch contact wil. Nu heb ik informatie aangevraagd over een zonnebril. Tijdens intikken van het contactformulier blijk dat het formulier niet goed werkt. Toch voor elkaar gekregen dit te verzenden, en weer aangegeven dat ik niet gebeld wil worden. Zonder verder iets gehoord te hebben krijg ik bericht dat de vraag is zorgvuldig is beantwoord. Nog maar eens een bericht gestuurd, en de volgende dag specsavers aan de telefoon. Ik denk dat ze zelf aan een brilletje toe zijn, dan kunnen ze ook direct lezen hoe mijn naam geschreven moet worden. Ik ben er klaar mee, de volgende bril zal zeker geen bril van specsavers zijn!
Gewenste Oplossing:
Al mijn gegevens uit de systemen verwijderen.
(10)
