Klacht: zegeltjes digitaal sparen.

I.t.H. op 09 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant van Albert Heijn maakt zich zorgen over het digitale spaarprogramma, omdat zijn telefoon de benodigde app niet kan downloaden door een verouderd besturingssysteem. Na meer dan 53 jaar sparen vreest hij dat hij zijn zegels niet meer kan gebruiken na 31 december. Hij vraagt om een oplossing zonder de noodzaak om een nieuwe telefoon aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Na meer dan 53 jaar zegeltjes sparen dreigt dat na 31 december te eindigen voor mij. Mijn telefoon kan de app niet downloaden omdat hij geen ois 11.0 heeft. Nooit had ik een probleem met apps downloaden; zelfs mijn betaal app zit erop. Gaarne een oplossing zonder dat ik een nieuwe dure telefoon hoeft aan te schaffen, waarvoor alvast dank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u mij een oplossing kunt aanbieden voor bovenstaand probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.t.H.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer