Klacht: Haren in croissant

Solangesintzen op 09 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben hierin wat meer informatie opgevraagd. We zullen jouw melding daarna doorzetten naar de juiste collega's. Zodat zij dit kunnen onderzoeken. Wanneer je nog vragen hebt,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft verse roomboter croissants gekocht bij Lidl, maar vond tijdens het eten een grote prop haren in een van de croissants. Dit werd als zeer onhygiënisch ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag bij de Lidl verse roomboter croissants gekocht, toen we ze aten was er een hele prop haren in het croissant. Was echt heel vies!

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn om een tegemoetkoming te ontvangen. Tijdens het ontbijt hebben wij dus geen croissant gegeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 juni 2020 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Solangesintzen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer