Klacht: nog geen kleding ontvangen maar wel rekening

Nathalie van Duuren op 08 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs een verzoek gekregen tot betaling. Alleen heb ik nog kledingstuk binnen zien komen. Vorige week hier een mail over gestuurd, geen antwoord. Vandaag maar opnieuw geprobeerd maar dan via een ticket.
We wachten af. Maar dit is geen zaken doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eerst mijn kleding ontvang, pas en bekijk, en of er retour zendingen zijn, dan betalen. Dat is prima. Ik ga niet betalen voordat ik iest heb gezien laat staan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie van Duuren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten