Klacht: slecht customer service/vodafone

iraina op 06 juni 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

veel probelemen met Vodafone zakelike aboneement, d
afspraak gemaakte met Dynalogic , logistic partner van vodafone om mijn telefone ophalen voor reparatie koerier zal tussen 19 en 22 uur komen nieman verschinnte volgende dag gebelde nieuwe afspraak koerier zal komen tussen 2-5 uur , online nieuwe update tussen , 5 en 10 niemand komt
Het Ijkte Dynalogic heefte een virtual kantoor en lijkte een NEP bedijf te zijn ik vraag juridische advice vodafone heeftedefect telefone verkocht aan mij veel onverwachte kosten in rekening gebracht niemand luistert will abonnement opzeggen

Gewenste Oplossing:

Ik vraag juridische advice om aboneement op te zeggen en een nieuwe telefoon ik heb betaalde voor deze en is nog in gaurantie periode

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iraina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie