Beste mevrouw Broekhuizen, Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zaterdag, zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 uur verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze mede-bepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk...
de bezorger heeft hier gelopen , aan de overkant, en bij buren nr 22 en verder . bij mij op het blok hebben er een aantal nee nee sticker en...
geen folders ontvangen, zag bezorger wel 2 x langslopen maar heb helaas niets ontvangen.
folders iedere week bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2020 om 10:53 geantwoord
Beste mevrouw Broekhuizen,
Hartelijk dank voor uw melding.
Onze bezorgers mogen op zaterdag, zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 uur verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze mede-bepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie. Op het moment dat u de melding heeft ingediend was het zaterdag. Graag verneem ik van u vanaf woensdag of u de folders alsnog heeft ontvangen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Folders.nl of download de www.Folders.nl/app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via
https://www.spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 08 juni 2020 om 11:06 geantwoord
(10)
de bezorger heeft hier gelopen , aan de overkant, en bij buren nr 22 en verder . bij mij op het blok hebben er een aantal nee nee sticker en ik word heel vaak overgeslagen :( . ik ben nog de wijk ingelopen om ze op te halen maar kon bezorger helaas niet vinden.
zou netjes zijn als hij een telefoontje van jullie krijgt en de folders alsnog bij mij bezorgt .
de bezorger gaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
