Merecedes op 05 juni 2020 over Dealalarm.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Dealalarm.nl, maar ontvangt na 3 tot 4 weken geen informatie over de levering van zijn pakje. Ondanks het versturen van een e-mail met een vraag over de status, blijft het bedrijf reageren met promotionele mails voor nieuwe bestellingen, zonder in te gaan op de eerdere correspondentie.
3a4weken een iets besteld en betaald en als ik een mail stuur waar mijn pakje blijft laten ze hun niets meer horen wel mails sturen voor volgende bestellingen te doen
Mvg,seppe
Als ik misschien eindelijk mijn betaald pakje ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealalarm.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealalarm.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
