Klacht: Waardeloze Parkside onkruidsproeier en geen enkele reactie op eerdere klacht.

LexBosman op 04 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Ik zie dat je melding met betrekking tot de onkruidsproeier in behandeling is genomen. Je kan snel een inhoudelijke reactie verwachten in je inbox. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen we het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 juni 2020

Een klant heeft een onkruidsproeier van het merk Parkside gekocht bij Lidl, maar na twee keer gebruiken functioneerde het apparaat niet meer. Ondanks het indienen van een klacht en het verzoek om hulp, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Zoals gezegd kocht ik een onkruidsproeier Parkside in het Lidl filiaal in Stein 6171BG.
Na (2)! keer deed de sproeier het niet meer en was de moeizaam opgebouwde druk na 5 seconden alweer tot 0 bar teruggelopen.

Wat moet ik doen?
Deze vraag heb ik (ruim een week geleden) op ditzelfde adres gesteld maar tot mijn ergernis is hierop geen enkele reactie gekomen tot op heden hoewel men wel doet alsof de kwestie is doorgekomen bij de klachtenafhandeling.(we hebben uw bericht ontvangen etc…blablablabla.)

Graag uw reactie
Mvg Lex Bosman

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 juni 2020 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door LexBosman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer