Terug

Klacht: Totaal geen reactie

Sonny Swat op 03 juni 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

SKLUM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 3 juni 2020

Na het plaatsen van een bestelling voor vier stoelen bij SKLUM, ontving de klant na drie e-mails slechts één reactie waarin werd aangegeven dat de stoelen niet meer op voorraad waren. Na het doorgeven van een voorkeur voor een andere kleur, bleef een reactie uit, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie en wil haar geld terug.

Mijn Klacht:

Beste
Ik hen 4 stoelen besteld bij Sklum, na 3 emails een reactie, sorry niet meer in de schap. Ik moest aangeven of ik een andere kleur wilde, dat gedaan nou weer 2 dagen verder totaal geen reactie. Wordt zo moe van en wil mijn geld dus weer op fb pagina bericht gelaten en weer geen reactie .

Mvg
Sonja James
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dus niet..ik krijgt gewoon het gevoel dat ik ben genept

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Sonny Swat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SKLUM

Alle klachten over SKLUM →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over SKLUM
Zo werkt het