Klacht: digitaal zegels sparen

Mevrouw de Ruijter-Euwe op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het stoppen met plakzegels, waar hij 55 jaar lang gebruik van heeft gemaakt. Hij is teleurgesteld dat de nieuwe digitale spaarmethode via een app niet compatibel is met zijn telefoon, en vraagt zich af of hij op latere leeftijd een nieuw apparaat moet aanschaffen.

Mijn Klacht:

55 jaar lang spaar ik plakzegels bij AH.
Nu gaan ze er eind van dit jaar mee stoppen. In plaats daar van kun je digitaal sparen met een app op je telefoon maar de mijne is daar niet geschikt voor !
Moet ik dus van AH op mijn oude dag zo’n ding aanschaffen ?
Te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Voortzetten van de plakzegels voor diegene niet zo digitaal vaardig zijn.
Veelal oudere en trouwe klanten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw de Ruijter-Euwe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer