Klacht: Reclame aanbiedingen

Duitsland. op 02 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Wij hebben je klacht op 02-06-2020 via de e-mail beantwoord. Ik wil je graag vragen om daar een reactie op te geven, zodat we het probleem verder kunnen oplossen. We vinden het vervelend om te horen...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juni 2020

H. Krab heeft meerdere keren geprobeerd gebruik te maken van aanbiedingen bij verschillende Lidl-winkels, maar vaak waren de producten niet op voorraad. Recentelijk waren er zonneligbedden in de reclame, maar ook deze waren bij drie verschillende filialen niet beschikbaar, ondanks dat het nog vroeg op de dag was. De klager vindt dit niet juist.

Mijn Klacht:

Ben meerdere malen op een aanbieding afgeweest maar meestal waren deze net op bij 3 verschillende Lidl bedrijven waar ik soms ook als antwoord kreeg we hebben er maar 2 binnen gekregen. Pas geleden stonden er zonneligbedden in de reclame voor nog geen 40€ maar je begrijpt het al. alweer bij 3 verschillende Lidl bedrijven geen zonnebedden en dat voor 10uur smorgens.ik vindt dit niet kloppen.

M.v.groet.
H.Krab.
Pastoor van Kleefstraat 8
1931BL Egmond aan zee

Gewenste Oplossing:

Wanneer een reclame stond word aangeboden zorg er dan voor dat er voldoende aanwezig is in uw winkels zodat wanneer je om 10uur langs gaat dat er nog voldoende voorraad is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 juni 2020 om 19:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Duitsland.

Heeft op 03 juni 2020 om 13:02 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Oplossing is niet gegeven, Graag in de toekomst een grotere voorraad in de reclame artikelen zodat als je bij 3 Lidl winkels voor 10.00 ś morgens komt een kans maak op die reclame.

Alle klachten die gemeld zijn door Duitsland.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer