Mijn Klacht:
Ik heb op 05-05-2020 een set van 10 mondkapjes cq gezichtsmaskers besteld en betaald. Er was een levertijd van maximaal 14 dagen, echter tot op heden heb ik niks geleverd gekregen.
Als ik nu inlog op de website van Groupon staat dat de mondkapjes cq gezichtsmaskers niet leverbaar zijn, maar opmerkelijk is dat op de website van Groupon de mondkapjes cq gezichtsmaskers nog steeds te koop aangeboden staan en er staat niks over de niet leverbaarheid…
Verder is de klantenservice totaal niet bereikbaar via de website, telefonisch of via de mail.
Gewenste Oplossing:
Directe levering van de mondkapjes cq gezichtsmaskers of annulering bestelling en direct volledig geld terug op rekening en geen restitutie in zogenaamde Groupon credits.


