Klacht: corona

Eeden2020 op 30 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 30-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben je klacht opgenomen en deze ter kennisgeving neergelegd bij de juiste afdeling zodat hier kritisch naar gekeken kan worden. Wanneer je nog vragen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 mei 2020

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de Lidl in Katwijk, waar hij constateerde dat er geen ontsmettingsmiddelen beschikbaar waren voor winkelwagentjes en dat er geen beperking meer was op het aantal klanten in de winkel. Daarnaast was er slechts één kassa geopend tijdens het sluiten van de winkel, ondanks verzoeken om extra kassa's. De klant is teleurgesteld dat Lidl de coronamaatregelen lijkt te negeren, terwijl andere supermarkten deze nog wel naleven.

Mijn Klacht:

Vanavond in de lidl aan de melkweg in katwijk geweest en tot mijn verbazing kan je gewoon weer de kar buiten pakken zonder dat er middelen staan om hem te reinigen met een ontsmettings middel.
Ook kan je weer met een onbeperkt mensen naar binnen.
Er staat enkel nog een bordje 1.5 m afstand houden .
Dus je pakt eerst een vuile kar en dan rijdt je naar binnen en dan kan je met een spuitbus de kar ontsmetten terwijl iedereen al eerst de spuitbus heeft vast gepakt.
Dan wordt het sluitingstijd en dan is er nog één kassa open, mensen vragen om een extra kassa helaas de bedrijfsleider haast zich snel naar haar kantoor.

Lidl heeft schijnbaar de corona maatregelen laten varen terwijl gelukkig andere supermarkten zich nog aan de voorwaarden houden.

voorlopig geen boodschappen meer bij de lidl, want de kans op een coronavirus is daar het grootst.
De klant is schijnbaar geen koning meer bij dit filiaal van de lidl.

Gewenste Oplossing:

als de corona weer serieus wordt genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 mei 2020 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Eeden2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer