Mijn Klacht:
Slechte service. Ik ben altijd heel tevreden geweest met Social deal en ook veel gekocht, maar nu weigeren ze een voucher voor een massage te annuleren waarvan de afspraak door Corona niet door kon gaan. Toen ik de voucher kocht woonde ik voor stage in de stad van de ondernemer, maar nu moet ik er 3,5 uur voor reizen met ov, en dat mag nu alleen voor essentiële reizen. Dit is gewoon overmacht en vind het niet klantvriendelijk dat na honderden euro’s uitgeven bij dit bedrijf er moeilijk wordt gedaan over 1 voucher annuleren, zelfs als ik aanbiedt het als tegoed terug te geven.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en het beleid aanpassen op de regels gesteld door de regering
