Terug

Klacht: Retourneren bestelling mondmaskers

Betise op 28 mei 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant heeft 50 mondmaskers besteld bij Groupon, die na 2,5 week in een open plastic verpakking zijn afgeleverd. De klant vindt dit onhygiënisch, ondanks dat het geen medische maskers zijn, en ervaart problemen met het bereiken van Groupon voor een retour.

Mijn Klacht:

Ik heb 50 mondmaskers aangeschaft bij Groupon, ze zijn direct afkomstig uit China en na 2,5 week afgeleverd in een open plastic binnenverpakking. Al zijn het geen medische maskers, ik vind het toch niet hygiënisch. Ik probeer contact met Groupon te krijgen, maar ze zijn niet telefonisch en ook niet via de website te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een email krijg waarin informatie staat over het retouradres en dat ik de toezegging krijg dat het terugzenden gratis is en ik het bedrag van € 34,97 per omgaande teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Betise
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het