Klacht: De standaard Spotta folders(reclame winkels)worden hier niet bezorgd.

Oowke op 26 mei 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Je geeft aan dat sommige bewoners het folderpakket niet ontvangen i.v.m. burenruzie. Betreft dit ook jullie adres? Betreft dit niet jullie...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 mei 2020

Een klant heeft geklaagd dat de standaard Spotta folders niet worden bezorgd in de Cederstraat, specifiek tegenover bepaalde gezinswoningen. De bezorgster zou deze folders niet afleveren vanwege persoonlijke relaties met bewoners in de straat, wat leidt tot een situatie van burenruzie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Berzorgster woonent in de straat cederstraat in de flaten maar bezorgd de folders niet tegenover de bepaalde gezinswoningen dit betreft burenruzie (haar vriendinnen en kennisen ).

Gewenste Oplossing:

Als degene ook niet wonende in de buurt zoun zijn zal het wel goed komen in de buurt de bezorger hiervoor was wel goed bezorger wel goed (en degene levert ook huis aan huis met haar man in een regen tonen ze leven nacht in de straten en dan hebben ze ook nog ruzie en ze leven van de sociale dienst en proberen zo bijterverdienen is dat eerlijk bij ons wordt het geld eerlijk verdiend verdiens en betaald is dat eerlijk?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 mei 2020 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt.

Je geeft aan dat sommige bewoners het folderpakket niet ontvangen i.v.m. burenruzie. Betreft dit ook jullie adres?

Betreft dit niet jullie adres maar andere bewoners ontvangen wij van hen graag een bericht zodat wij dit kunnen uitzoeken.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Oowke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM