Mijn Klacht:
Beste
Mijn Nespresso toestel was stuk, behalve de melkschuimer. Ik ben zaterdag langsgegaan in de winkel Nespresso te Leuven en daar heeft men mij gezegd dat ik telefonisch een onderstel kon kopen voor de melkschuimer. Gisteren heb ik online een nieuwe toestel Vertuo gekocht in de veronderstelling dat ik mijn melkschuimer nog zou kunnen gebruiken. Nu zegt men telefonisch bij Nespresso dat ik een onderstel niet apart kan kopen.
Men heeft mij dus foute informatie gegeven, alhoewel twee verkopers in de shop van Leuven hebben gezegd dat dit geen probleem zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik onderstel voor melkschuimer apart kan kopen zoals men mij beloofd heeft in de winkel in Leuven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
