[email protected] op 22 mei 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft 25 minuten in de wacht gestaan tijdens een telefonische poging om contact op te nemen met de klantenservice. De klant vindt deze wachttijd onacceptabel en ervaart bovendien hinder van een krakend bandje tijdens het wachten.
Ik zit al 25 min inde wacht,vind dit niet normaal bovendien een krakend bandje
Sneller reageren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
