Mijn Klacht:

Wij hebben ondertussen reeds 3x een vlucht geboekt.
Z8DEJC op 3132020.
AEEG5H op 1552020.
TBC5XJ op 1062012.

We kunnen onze vluchten nooit zelf wijzigen. Maa ze worden wel steeds geannuleerd door Transavia. Voor de eerste vlucht hebben we zelfs nog steeds geen voucher gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wij zullen tevreden zijn als ze onze boeking pas laten maken als ze zeker zijn dat er gevlogen zal worden. Wij moeten ook steeds een nieuw verblijf zoeken wat steeds duurder wordt aangezien het hoogseizoen eraan komt.
Wij willen een verzekerde vlucht en willen met zekerheid weten dat ze zal doorgaan. Indien we opnieuw voor de gek gehouden worden en ons geld wordt genomen zonder dat hier een vlucht tegenover staat gaan we Transavia dagvaarden om niet alleen onze tickets maar ook ons verblijf te vergoeden.