Gilber op 20 mei 2020 over Discountshop in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij discount-shop.nl, waarbij werd beloofd dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en is het niet mogelijk om het geld terug te krijgen, ondanks herhaalde verzoeken via e-mail.
Een 6 tal weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij discount-shop.nl e werd geadverteerd dat wanneer er voor 23.00 uur besteld zou worden binnen 24 uur geleverd zou zijn. We zijn inmiddels 6 weken verder en ik heb nog niks mogen ontvangen. Ik heb meermaals gemaild om mijn geld terug te krijgen maar dat is niet mogelijk.
Ik wil graag mijn geld terug gestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discountshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discountshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
