Lewis Kusters op 25 september 2025 over Kish.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Kish.nl heeft een bestelling geplaatst voor een horloge, maar het pakket is nooit geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen oplossing mogelijk was, wat resulteerde in verlies van zowel het horloge als het betaalde bedrag.
Bestelling gedaan bij kish. Vervolgens is het pakket nooit geleverd. Contact opgenomen met Kish. En hun zeggen doodleuk dat ik dan maar pech heb gehad. Dus horloge weg, geld weg.
Oftewel het horloge alsnog leveren of mijn geld retour.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Lewis Kusters
1 jaar geleden - Pakket weg buiten mijn schuld. En kish doet er alles aan om maar niet een nieuw product te leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
