Sarakimberly op 20 mei 2020 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 15 april 2020 een iPad naar Zonzoo gestuurd, die volgens track & trace op 22 april 2020 is aangekomen. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging of betaling van 22 euro ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.
Ik heb op 15-4-2020 mijn iPad naar Zonzoo toegestuurd. Op 22-4-2020 is deze daar aangekomen volgens track trace, maar ik heb geen mail en geen geld ontvangen (22 euro). Ik krijg geen reactie op mijn mail. Super irritant dit!
Als ik mijn 22 euro binnen heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
