Mijn Klacht:
ik krijg al een paar weken geen reclame en dat vind ik niet fijn zie het makkelijker op papier dan via internet
Gewenste Oplossing:
ik ben momenteel niet te vrede
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders niet ontvangt. We begrijpen heel goed dat je iedere week je folders wilt ontvangen. Hieronder lichten we toe hoe we ervoor zorgen dat je het folderpakket weer...
Een klant van Spotta heeft aangegeven dat hij al enkele weken geen reclamefolders ontvangt, wat hij als onprettig ervaart. Hij geeft de voorkeur aan het ontvangen van papieren folders in plaats van digitale advertenties. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 19 mei 2020 om 11:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
