Klacht: Koffie capsule

Dirk Eikelhof op 17 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een klant van Albert Heijn heeft problemen ondervonden met de Perla Lungo Dark Roast capsules, waarbij minstens 10 capsules zijn gebroken tijdens het zetten van koffie. Hierdoor spuit het water aan de bovenkant uit de capsule, wat leidt tot rommel en frustratie. De klant suggereert dat de fabrikant van de capsules verbeteringen moet aanbrengen.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds wij overgaan zijn 3 maanden geleden naar de AH Perla Lungo Dark Roast capsules, minstens 10 capsules gehad die ik heb moeten weg gooien. De capsule verbreekt onder de druk van het water de bescherming aan de onderkant niet waardoor het water er aan de bovenkant er uit spuit en ik met de troep zit. Misschien kan uw fabrikant van de capsules zijn fabrikant verbeten

Gewenste Oplossing:

Als de capsules van een betere kwaliteit zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Eikelhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer