Lucy66 op 15 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in maart een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar heeft tot op heden, 15 mei, de bestelde artikelen nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails over de ontbrekende levering en een verzoek om een terugbetaling, heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.
In maart een order geplaatst. Na een aantal keren mail te hebben gestuurd dat de bestelde spullen nog steeds niet zijn geleverd nu op 15 mei nog steeds niets ontvangen.
Wel betaald bij plaatsen bestelling.
Trendx laat niets van zich horen.
Mail gestuurd dat levering niet meer nodig is en ik mijn geld terug wíl.
Uiteraard geen reactie gehad!!!!!!!
Bestelde goederen leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
