Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Sofievdv op 15 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft op 22 april mondmaskers besteld en betaald via TrendX.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 april mondmaskers besteld en eveneens al betaald maar heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb al verscheidene keren een mail gestuurd maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofievdv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten