Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folders ontvangt. Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar...
Postcode 3925 RB huisnummer 5 nog steeds geen foldes
Een klant van Spotta heeft aangegeven dat er de afgelopen zes weken geen bezorging heeft plaatsgevonden. Hoewel er op 3 mei werd beloofd dat dit probleem zou worden opgelost met een nieuwe bezorger, is deze ook niet verschenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Deze klacht, geen bezorging laatste 6 weken, zou per 3 mei opgelost worden. Nieuwe bezorger, deze komt echter ook niet.
Met bezorgen van de folders
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 14 mei 2020 om 09:19 geantwoord
Beste heermevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folders ontvangt.
Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Fijne dag gewenst!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2020 om 10:03 geantwoord
(10)
Postcode 3925 RB huisnummer 5 nog steeds geen foldes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
