Mscho1 op 12 mei 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een vloerkleed online besteld bij Kwantum, maar de levering vond niet plaats zoals beloofd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er wordt nauwelijks gereageerd op e-mails en berichten via Messenger.
Online een bestelling van een vloerkleed gedaan. Niet geleverd volgens opgave, telefonisch is Kwantum onbereikbaar, op mail en messenger wordt niet of zeer laat gereageerd
Order annuleren en geld retour storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
