Klacht: Slecht bedrijf dat carona regels niet na leeft

xestreem op 11 mei 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant uit kritiek op Action vanwege het niet naleven van coronaregels. Volgens de klant moeten klanten in de rij staan en vervolgens zelf een karretje en ontsmettingsspray pakken, wat leidt tot onveilige situaties. De klant wijst erop dat andere winkels, zoals Jumbo, betere maatregelen hebben getroffen.

Mijn Klacht:

de klant moet in een rij staan dan worden ze geroepen door personeel dan moeten ze het karretje pakken van iemand anders dan naar een tafel lopen om de spray te pakken en het zelf ontsmetten.

wel raak ik 2 dingen aan die niet ontsmet zijn hoe geef je corona door in een winkel.
dit is echt de enige winkel alle andere zoals jumbo etc heeft dat goed geregelt

Gewenste Oplossing:

als action zorg draagt dat de winkels de corona besmetting stoptbeperkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht xestreem

5 jaren geleden - ja via een automatische service zeker dat gaat hem niet worden het wordt tijd dat action verantwoordelijkheid neemt mbt corona zoals elke winkel dat doet kijk naar jumbo zij dragen uiterste zorg voor de klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xestreem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM