Mijn Klacht:
Voor meer dan 120 Euro artikelen besteld, deze werden snel geleverd, maar het waren allemaal verkeerde artikelen, die ik niet had besteld. Deze direct teruggestuurd. Nu een eindeloze email-wisseling waarbij mij gevraagd wordt de leverbon aan te leveren van de artikelen die ik niet had besteld. Deze heb ik niet (meer?). Dit blijkt nodig om mij het geld te kunnen terugstorten. Ook klantenservice niet bereikbaar, krijg eindeloze herhalende mededelingen, zonder dat aangegeven wordt hoelang de wachttijd is. Ontzettend irritant allemaal. Nog steeds geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het betaalde geld terug wordt gestort.
