Klacht: Afzetter1e klas

Riesh op 09 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 9 mei 2020

Een klant van TrendX.nl heeft twee maanden geleden een aankoop gedaan voor zijn vrouw, maar het product is nog steeds niet geleverd. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt hij alleen een standaardreactie over vertraging door COVID-19. De klant overweegt om het voorval te melden bij verschillende instanties vanwege zijn onvrede.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden wat leuks gekocht voor mien vrouw en ze hebben het nog steeds niet geleverd?
Na bellen ben je de 20e en dit kost ook geld, mailen werkt niet alleen krijg je soms een mail terug met de melding door de covid-19 kan het wat langer duren a 13 a 15 dagen.
Nou dan duurt het wel erg lang oplichterssssss.
Ga dit voorval aangeven bij o.a. politie, kassa, radar, ombudsman, opgelicht ect ect ect.

Gewenste Oplossing:

Als ik mien geld terug krijgt, heb maar een uitkeringtje !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riesh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten