Klacht over Coolblue: pakket niet geleverd

Mijn Klacht:

ben verd.. al 3 dagen aan het wachten op mijn dochter haar ipad!! Woensdag besteld tis nu zaterdag mijn dochter haar verjaardag! En ik heb haar cadeautje niet!!
F
Vuile prutsers. Vandaag bestellen morgen in huis!! Fak ouf met jullie leugens wil mijn geld terug en vandaag nog!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug vandaag nog!! Dat ik erom kan in een andere winkel!!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 10 augustus 2020 om 19:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tonyyy,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klachtenkompas.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Gezien de datum van melding, verwachten wij dat het ondertussen netjes is opgelost. Zoniet? Bel dan direct met onze klantenservice.

Ons excuus voor de verlate reactie.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Tonyyy

Heeft op 11 augustus 2020 om 11:11 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Er is nix opgelost enkel mijn geld terug gehad meer niet en mijn dochter heeft haar kadotje niet ondvangen op haar verjaardag zelf!

Klacht: pakket niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica