Mijn Klacht:
22 april besteld, bevesting ontvangen. Leverdatum 29 april 2020
23 april melding over vertraging bestelling.
Hoor tot en met 3 mei niets meer.
3 mei ontvang weer een bevestiging van mijn bestelling plus een track trace code. Pakket is aangemeld bij post.nl
7 mei ontvang weer een melding een vertraging van de bestelling en de tracktrace code is verdwenen.
Zoek contact met bonprix via whatsapp maar daar komt nooit een reactie op.
8 mei nu voor de derde keer krijg ik een melding van vertraging.
Contactformulier over deze gang van zaken ingevuld en tot op heden geen reactie.
Dit herft niets meer met Corona te maken en post.nl de schuld geven is niet netjes. Als je zelf niets aanleverd kunnen ze ook niets bezorgen. En waarom mijn pakket nu 3x overnieuw is ingepakt is mij ook een raadsel.
Gewenste Oplossing:
Ik eis directe levering van mijn betaalde goederen. Ik accepteer niets anders meer.
(10)
